Seminário: Gestão de Pessoas

Só para o ano de 2009, devem ser criadas mais de 40 mil vagas de emprego para o setor de shopping centers. Essa é a previsão da Abrasce, Associação Brasileira de Shopping Centers, que preocupada com essa grande demanda, promoveu um seminário sobre gestão de pessoas, reunindo especialistas sobre o assunto.
“Hoje, mais do que nunca, se faz necessário porque nossa indústria tem se desenvolvido a uma velocidade muito grande nos últimos anos - hoje nós temos 375 shoppings. Nos 5 exercícios que vão de 2006 à 2010 tivemos ou terem os ainda mais 79 shoppings que já aconteceram ou vão acontecer no Brasil”, afirma Luis Veiga, presidente da Abrasce. Para ele, quanto melhor essas pessoas trabalharem, melhor para o empreendimento em termo de resultado.
“E quando falo em empreendimento, não é para o empreendedor, é para o empreendedor e para os lojistas. E este é o objetivo principal de um shopping Center: fazer que dessa simbiose entre empreendedor e lojista, o empreendimento tenha cada vez mais condições de atender ao público consumidor” finaliza Veiga.
A Identificação, Retenção e Gestão de Talentos é, sem dúvidas, um das ferramentas mais importantes em gestão de pessoas. No seminário, foram apresentadas as ferramentas e métodos eficientes para essas práticas. José Tolovi Jr., Ceo global do Instituto GPTW participou do debate e deu sua opinião.
“Perder um talento hoje em dia é muito caro para a empresa. Tem todo o custo da pessoa que saiu e tem todo o custo da pessoa que entra, então é um tema crítico. Vejo que, infelizmente, algumas empresas utilizam técnicas artificiais de retenção como bônus, salários, promessas etc”, opina José Tolovi Jr. Segundo o CEO, a única forma de reter realmente um funcionário é ter um excelente ambiente de trabalho, onde queira ficar.
“Tudo que é artificial tem risco, então as empresas na bisca de um talento tem duas variáveis: uma, que são as habilidades – se tenho um técnico especializado em alguma máquina, eu preciso que ele entenda daquela máquina; quero um gerente de marketing, preciso que ele entenda de marketing”, diz o CEO. Para ele, o que está tomando um rumo muito mais relevante são as características comportamentais da pessoa.
O seminário de gestão de pessoas promove palestras, debates e painéis sobre o tema, com o objetivo de discutir conceitos e práticas do mercado. “A pessoa quando vai trabalhar na empresa chega com uma série de expectativas. Por outro lado, a empresa tem uma série de expectativas em relação a esse profissional. A falta de entendimento claro é uma das grandes molas propulsoras do conflito e da frustração que muitas vezes acontece nessa relação empresa e empregado, ao longo do tempo”, aponta João Lins Filho, diretor de Recursos Humanos.
O crescimento do setor de shopping centers no Brasil traz essa nova preocupação: preparar e capacitar os profissionais para gerenciar projetos e pessoas. “Evidentemente quanto melhor essas pessoas trabalharem, melhor para o empreendimento em termos de resultado. E quando falo em empreendimento não é só para o empreendedor. É para ele e para os lojistas”, finaliza o presidente da Abrasce.